FAQ

Lieferung & Rückversand
Wie lange dauert der Versand?


Der Versand geht bei uns sehr schnell.
Wenn Ihre Bestellung vor 12 Uhr eingeht, wird diese in der Regel noch am selben Tag an unseren Versandpartner DHL gegeben.

Die Zustellung hängt dann davon ab, wohin Ihre Bestellung geschickt wird. In Deutschland solle es in der Regel nicht länger als 1-2 Werktage dauern.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?


Kurz gesagt: Ja

Sobald wir Ihre Bestellung an den Versandpartner übergebenen haben, erhalten Sie eine Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Mit dieser Nummer können Sie sehen, wo Ihre bestelölung gerade ist und und wenn nötig sogar einen alternativen Ablageort hinzufügen.
Kann ich ein Produkt als Geschenk versenden lassen?


Aktuell ist es uns leider nicht möglich den Schmuck in Geschenkpapier zu verpacken oder eigene Grüße hinzuzufügen. Allerdings ist jedes unserer Schmuckstücke in einer Schatulle verpackt, die sich zum verschenken eignet. Des weitern liegt dem Paket keine Rechnung bei, die Rechnung wird Ihnen per Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wenn Sie Ihre Bestellung an jemanden anderen verschicken wollen, dann verwenden Sie an der Kasse die Möglichkeit eine abweichende Rechnungsadresse einzugeben.
Was kostet mich der Versand?

Der Versand kostet bei uns 2,65.
Die Rücksendung ist im Falle einer Retoure kostenlos. Sollten Sie sich nach dem bestellen doch gegen das Produkt entscheiden, senden Sie es einfach zurück. Die Kosten übernehmen wir.

Auch wenn der Service für Sie komfortabel ist, bitten wir Sie nur die Produkte zu bestellen, die Sie auch wirklich wollen. Dies ist im Sinne der Umwelt und aller unnötig belasteten Mitarbeitern - seien es unsere, oder die vom Versandpartner.
Ist der Versand versichert?


Jedes unserer Pakete ist standartmäßig bis 500€ versichert. Sie müssen keine Versicherung abschließen und es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
Kann ich auch außerhalb der EU bestellen?

Lieferungen in Länder außerhalb der EU machen wir derzeit nicht. Aktuell beliefern wir die folgenden Länder: Deutschland

Informationen zum Kauf
Benötige ich ein Kundenkonto für die Bestellung?


Nein, bei uns haben Sie die Möglichkeit auch ohne ein Kundenkonto zu Bestellen. Dann müssen Sie Ihre Liefer- und Rechnungsinformationen bei dedr nächsten Bestellung erneut eingeben.
Daher empfehlen wir Ihnen einmalig ein Kundenkonto zu erstellen.

Ihre Daten sind in beiden Fällen gemäß der Datenschutzerklärung geschützt.
Wird bei Online-Bestellungen Mehrwertsteuer erhoben?


In allen Produkten von uns sind die Mehrwertsteuern bereits inbegriffen. Außerdem sind wir bei Onlinekäufen leider nicht in der Lage befreie Verkäufe abwickeln.
Wie hoch die Mwst. sind, ist abhängig von dem Land, aus dem Sie bestellen.
Wo finde ich eine Größentabelle für Ketten?


Eine Größentabelle für die entsprechenen Produkte finden Sie jeweils auf der Produktseite. Dort finden Sie bei einer Kette eine Tabelle speziell für ketten, und bei Ringen speziell für Ringe. Alternativ können Sie die Größentabelle mit den Folgenden Links öffnen.

Die perfekte Passform - Deine ideale Ringgröße finden

Ein Ring ist mehr als nur ein Schmuckstück. Er ist ein Symbol für Stil, Persönlichkeit und manchmal auch Liebe. Damit er nicht nur optisch begeistert, sondern sich auch angenehm tragen lässt, ist die richtige Größe entscheidend. Unsere exklusive Anleitung hilft dir dabei, deine Ringgröße bequem von zu Hause aus zu bestimmen.

So misst du deine Ringgröße mit Haushaltsmitteln

Du benötigen:

  • Ein schmales Stück Papier, Faden oder ein flexibles Maßband

  • Einen Stift

  • Ein Lineal oder Maßband

So geht’s:

  1. Wickle das Papier oder den Faden locker um die Stelle deines Fingers, an der der Ring später sitzen soll.

  2. Achte dabei darauf, dass du das Material nicht zu fest ziehst – es sollte angenehm anliegen, aber noch leicht beweglich sein.

  3. Markiere den Punkt, an dem sich das Material überlappt.

  4. Messe die Länge des Materials zwischen den Markierungen in Millimetern – das ergibt deinen Fingerumfang.

  5. Vergleiche den gemessenen Umfang mit unserer Ringgrößentabelle, um deine ideale Größe zu finden.

💡 Tipp: Wenn dein Fingergelenk deutlich breiter ist als der Fingeransatz, wähle lieber eine halbe bis ganze Größe größer, damit der Ring bequem über das Gelenk passt und dennoch sicher sitzt.



Vergleiche den gemessenen Umfang mit der Tabelle um deine Ringgröße zu erhalten

Fingerumfang (mm) Ringgröße (DE/EU) Empfohlen für Beschreibung
44–47 14–15 Damen Zierliche Finger – ideal für filigrane Ringe
48–50 15.5–16 Damen Schlanke Finger – klassischer, dezenter Look
51–53 16.5–17 Damen Standardgrößen – für elegante Alltagsringe
54–56 17.5–18 Damen Etwas kräftigere Finger – geeignet für auffälligere Designs
57–59 18.5–19 Unisex Gängige Übergangsgrößen für Damen & Herren
60–62 19.5–20 Herren Schlanke Männerhände – klassisch und zurückhaltend
63–65 20.5–21 Herren Standardgrößen – ideal für breite oder maskuline Designs
66–69 21.5–22 Herren Kräftige Hände – empfehlen sich strukturierte, große Ringe
70 mm + 22.5 + Herren Sehr große Finger – passende Ringe meist Maßanfertigung

 

Unsere Empfehlungen

  • Messe abends, wenn deine Finger etwas voller sind – das ergibt ein realistischeres Ergebnis.

  • Berücksichtige den Ringstil: Breitere Ringe sitzen fester und sollten ggf. eine halbe Größe größer gewählt werden.

  • Wähle im Zweifel eine Nummer größer.

Ein Ring, der perfekt sitzt, unterstreicht Ihre Eleganz – spürbar, sichtbar, unvergesslich.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden Akzeptiert?

Wir bieten einen großen Umfang an Zahlungsmöglichkeiten, wo für jeden Etwas dabei ist.

#####Link zu Zahlung

Pflegehinweise
Wie reinige ich den Schmuck am besten?


Um unseren schmuck ideal zu reinigen, sollten Sie den Schmuck in eine Facheinrichtung bringen. Für kleinen Schmutz oder z.B. fingerabdrücke entfernen wollen, empfehlen wir die verwendung eines weichen Tuches.
Wie lagere ich den Schmuck am besten?


Ganz wichtig bei Schmuck ist es, diesen möglichst lichtgeschützt und ohne Feuchtigkeit zu lagern, da dies zum anlaufen des Schmucks führen kann. Wir empfehlen hier ein Schmuckkasten oder einfach die mitgelieferte Schatulle.
Ist der Schmuck wasserfest?


Die meisten Schmuckstücke von uns sind Wasserfest. Allerdings solltest du jeden Schmuck möglichst von Wasser fernhalten. Außerdem empfehlen wir den Schmuck von agressiven Reinigungsmitteln, Parfums und Cremes fern zu halten um die lebensdauer zu erhöhen!

Gravuren
Wie kann ich eigene Gravuren auf den Schmuck machen?


Zum aktuellen Zeitpunkt können wir leider keine benutzerdefinierte Gravuren anbieten. Sollten Sie ganz dringend doch eine Gravur benötigen, treten Sie mit uns in Kontakt. Sie erreichen uns hier.

Haben Sie weitere Fragen

Dann schreiben Sie uns eine Mail. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten. In der Regel dauert eine Antwort weniger als ein Tag. Um zum Kontaktformular zu kommen, drücken Sie hier.